Vigente desde el 4 de agosto de 2026 · Versión 1.1 · qué cambió
El texto de tus mensajes nunca llega a nuestro servidor.
Lenes lee los SMS de tu banco dentro de tu teléfono y de ahí saca tres cosas: cuánto, dónde y cuándo. Eso es lo que viaja. El mensaje completo se queda en el aparato, cifrado, y se borra solo. No es una promesa de intenciones: es cómo está construido, y el resto de esta página lo detalla.
Lenes es un producto desarrollado y operado por el equipo de Lenes, desde Guatemala. Somos quienes decidimos qué datos se guardan y para qué, y respondemos por ellos. La dirección para cualquier asunto de privacidad —una pregunta, una corrección, un borrado, un reclamo— es [email protected], y la contesta una persona.
No somos un banco, no movemos tu dinero y no te pedimos tu clave bancaria. Lenes lee mensajes que tu banco ya te mandó a vos.
Esta es la sección que importa, así que va antes que las demás.
Cuando llega un SMS de tu banco, Lenes lo interpreta en el aparato y guarda el resultado. El texto original no se envía a ningún lado. Si un mensaje no se pudo interpretar automáticamente, se guarda en tu teléfono en una cuarentena de revisión para que vos decidas qué hacer con él. Esa cuarentena:
Lenes anota qué mensajes procesó y de qué remitente, para que puedas ver por qué registró o ignoró algo. Esa bitácora nunca guarda el cuerpo del mensaje: guarda el remitente, la hora y el resultado. Vive solo en tu teléfono.
Si el mensaje viene de un banco cuyo formato todavía no conocemos, y vos lo aprobás, se nos envía la forma del mensaje sin sus dígitos — se reemplazan los números por marcadores — para poder darle soporte a ese banco. Ese envío no lleva tu identificador de usuario: nuestra base no tiene forma de saber de quién vino. Es lo que nos permite dar soporte a un banco nuevo sin sacar una versión de la app.
| Qué | Para qué |
|---|---|
| Monto, comercio, categoría y fecha de cada movimiento | Es el registro de gastos: el producto entero. |
| Código del banco y los últimos 4 dígitos de la cuenta | Distinguir una cuenta de otra. Nunca el número completo. |
| Lo que anotás a mano: activos, deudas, metas, compromisos | Calcular tu patrimonio, tus pagos del mes y tu telar. |
| Tu número de teléfono, si entrás con código | Es tu identificador de cuenta y por ahí llega el código. |
| Tu identificador de Google y tu correo, si entrás con Google | Reconocerte al volver. La cuenta se ata al identificador estable de Google, no al correo. |
| Tus dispositivos: nombre, plataforma y una huella del aparato | Mostrarte qué teléfonos tienen sesión abierta y dejarte cortarles el acceso. |
| Fecha, hora e IP de los ingresos | Detectar intentos de entrar a tu cuenta que no sean tuyos. |
| Si entrás a un círculo: a cuál y desde cuándo | Es la pertenencia misma. Ver la sección 6. |
| Los empujones: quién se acordó de quién, y en qué semana | Para que sea uno por persona por semana. No hay campo de texto: el mensaje es fijo y lo escribe la app. |
Sobre el círculo hay algo que no está en esa tabla y conviene decirlo: no se guarda ninguna copia de tus semanas. «Aportó esta semana» se calcula en el momento, con los mismos aportes que dibujan tu telar, y en las tablas del círculo no hay una sola columna de dinero. No es que no se muestre — es que no se guarda, para que no exista la consulta que la muestre por error mañana.
Eso es todo. No recolectamos tu ubicación, tu agenda de contactos, tus fotos ni la lista de apps que tenés instaladas. Lenes tampoco lleva ningún SDK de analítica ni de publicidad: no hay Firebase, ni Google Analytics, ni rastreadores de terceros dentro de la app.
Los dos primeros son opcionales. Si no los das, Lenes funciona igual, solo que anotás los gastos a mano.
No vendemos tus datos, no los alquilamos y no los compartimos con anunciantes. Anthropic —o cualquier otro proveedor— no recibe tu información financiera. Los únicos terceros que intervienen, y exactamente para qué:
Y hay un caso que no es un proveedor y por eso va aparte: las personas de tu círculo, si decidís entrar a uno. Es la única vez que algo tuyo llega a otra persona que usa Lenes, pasa solo porque vos lo aceptaste, y es tan poco que merece su propia sección — la 6.
También entregaríamos datos si una autoridad guatemalteca competente lo ordenara legalmente. Nunca ha pasado; si pasa y la ley nos deja avisarte, te avisamos.
Un círculo son de cinco a doce personas que aceptan verse una sola cosa la una de la otra: si esa semana apartaste algo. Sí o no. Es opcional, no viene encendido, y si nunca entrás a uno, nada de esta sección te aplica.
No hay porcentaje, no hay puesto y no hay lista ordenada por rendimiento. No es que estén escondidos en la pantalla: no existen en la respuesta del servidor. Seis porcentajes en una columna son un ranking con un decimal de cortesía, y una comparación que la persona no eligió es exactamente lo que este producto existe para quitar.
Adentro del círculo hay un botón para mandar el resumen de la semana al chat que ese grupo ya tiene. Sale solo si lo tocás, lleva iniciales y marcas de semana, y ninguna cifra de dinero — la misma regla que hace que el telar impreso nunca imprima tu saldo. Una vez que sale de la app deja de estar en nuestras manos, así que la app te muestra exactamente qué se va a mandar antes de mandarlo.
«No ven cuánto apartás» es verdad literal y no es verdad completa: alguien que sabe cuánto ganás y ve tus cinco semanas puede estimar. No hay diseño que arregle eso — un círculo es gente que ya te conoce, y ese es todo el punto. Lo que sí podemos es no agregarle precisión a ese estimado, y por eso ni el monto, ni la meta, ni el rango, ni un «arriba del promedio del círculo» aparecen en ningún lado.
Tus movimientos, activos, deudas, metas y tu telar se guardan mientras tengas cuenta. Ese es el producto: un telar de un año no se puede tejer borrando los meses viejos.
Los códigos de ingreso caducan a los cinco minutos. Los mensajes en cuarentena, a los 30 días. Las sesiones cerradas quedan marcadas como revocadas y dejan de servir de inmediato. Los enlaces de invitación a un círculo, a los siete días.
Tu pertenencia a un círculo dura hasta que salgas, y los empujones existen mientras exista el círculo — son una fecha y dos nombres, sin nada adentro que guardar.
Desde la app: Ajustes → Tu cuenta → Borrar mi cuenta. Te va a pedir que escribas la palabra BORRAR, y no hay paso siguiente: se borra al instante y no hay papelera.
Si ya no tenés el teléfono, escribinos a [email protected] desde el correo con el que entrás y lo hacemos nosotros. Hay instrucciones más detalladas en lenes.app/borrar-cuenta.html.
Todo lo que es tuyo: movimientos, activos, deudas, metas, compromisos y sus pagos, categorías, telar, avance en las lecciones, dispositivos, sesiones, credenciales de ingreso, los códigos de ingreso pedidos con tu número y la bitácora de tus ingresos con su IP.
También tu pertenencia a cualquier círculo y los empujones que mandaste y recibiste. Desaparecés de la pantalla de las otras personas, sin dejar una fila que diga que estuviste. Si el círculo era tuyo no se disuelve por eso: le queda a quien lleve más tiempo adentro.
Dos cosas, y ninguna queda atada a vos:
Y una aclaración que no es lo mismo: si tu círculo llegó a tejer su banda, la banda de las otras personas se queda en la tela de ellas. La tuya se borra con todo lo demás. Esa banda guarda el nombre del círculo y cuánta gente lo logró — nunca quiénes —, así que después de tu borrado no queda nada que apunte a vos. Deshacerle la tela a otra persona porque vos te fuiste sería quitarle algo que sí es suyo.
Ningún sistema es invulnerable, y decir lo contrario sería venderte una garantía que no existe. Si alguna vez hay una brecha que te afecte, te lo decimos.
Podés pedir ver lo que guardamos de vos, corregirlo, llevártelo en un archivo, o borrarlo. Escribí a [email protected] desde el correo o el número con el que entrás a Lenes; contestamos en un máximo de 30 días.
El borrado no necesita que nos escribas: está en la app y no lo puede frenar nadie.
Lenes es para mayores de 18 años. No dirigimos el producto a menores ni recolectamos datos de ellos a sabiendas. Si te enterás de que un menor creó una cuenta, escribinos y la borramos.
Si algo de esto cambia, actualizamos esta página y la fecha de arriba. Si el cambio es de fondo — datos nuevos, un destinatario nuevo — te avisamos dentro de la app antes de que entre en vigor, no después.
Se agregó el círculo, que es la primera vez que algo tuyo puede llegar a otra persona que usa Lenes. Es opcional y no viene encendido. Lo nuevo: la sección 6 entera, dos filas en la tabla de la sección 3 (a qué círculo pertenecés y los empujones), y en la sección 8 qué pasa con todo eso cuando borrás tu cuenta.
Nada de lo que ya decía la versión 1.0 se aflojó. El texto de tus mensajes sigue sin salir de tu teléfono, y los montos siguen sin salir de tu cuenta.
La primera.
¿Algo acá no se entiende o no te cuadra? Escribí a [email protected]. Una política de privacidad que no se puede discutir con nadie no sirve de mucho.